Khi đất nước bước vào giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế như ngày nay, quản lý nhân sự đang trở thành một trong những ngành hấp dẫn thu hút được nhiều nhân tài. Vậy những yếu tố nào là cần thiết để gia nhập lĩnh vực này?

1/ Yêu thích làm việc với con người: khi quyết định chọn nghề, bạn nên xác định bản thân muốn làm việc với đối tương lao động nào (những bạn yêu thích con số sẽ thích hợp với nghề Kế toán, Kiểm toán, những bạn yêu thiên nhiên sẽ thích hợp làm việc trong ngành Nông lâm, nghiên cứu về động, thực vật, v.v…, những bạn yêu thích làm việc với con người nên chọn những nghề như giáo viên, chuyên viên tâm lý, nhân sự…). Nếu bạn không thích làm việc với con người, bạn sẽ cảm thấy rất khó khăn khi phải đảm nhiệm những công việc phải tiếp xúc hàng ngày và thường xuyên với mọi người như tuyển dụng, đào tạo, giải quyết quan hệ lao động… 

2/ Kỹ năng giao tiếp tốt: bao gồm cả kỹ năng lắng nghe. Đôi khi vấn đề thực sự trầm trọng nhưng nếu bạn biết cách lắng nghe, giải thích, xử lý và truyền đạt khéo léo, mọi người sẽ không thể giận mà còn thông cảm cho bạn. Bạn sẽ biến việc khó thành dễ và sẽ khiến cho công việc của mình trở nên nhẹ nhàng hơn rất nhiều nếu nhận được sự yêu mến, chia sẻ và giúp đỡ từ các đồng nghiệp và cộng sự.

3/ Kỹ năng thuyết trình: bạn sẽ phải thường xuyên đứng trước mọi người và tập thể để giái thích về một chính sách mới, hoặc hướng dẫn, giới thiệu nhân viên mới với các phòng ban. Nếu bạn e ngại phải nói trước công chúng, tim bạn đánh thình thịch và tay chân ướt đầm mồ hôi thì rất khó để bạn có thể hoàn thành một bài thuyết trình chất lượng cao.

4/ Kỹ năng thương thuyết: bạn phải sử dụng kỹ năng này rất nhiều, đặc biệt khi bạn phải thương lượng mức lương cho nhân viên mới, thuyết phục cả nhân viên lẫn ban Giám đốc để giải quyết tranh chấp và xung đột lao động, v.v…

5/ Kỹ năng làm việc nhóm: đối với những công ty lớn có chính sách nhân sự bài bản, bạn không thể nào đảm nhận cùng lúc tất cả các công việc trong công ty mà chỉ có thể đảm nhận từng phần (đơn giản vì khối lượng công việc quá nhiều). Vì thế, trong công việc, bạn cần có sự hỗ trợ của các phòng ban khác và các bộ phận chức năng của phòng Nhân sự để hoàn thành công việc. Bạn là một thành viên của nhóm, thành công hay thất bại của nhóm cũng chính là thành công hay thất bại của bạn. Vì thế, bạn cần hoà đồng với mọi người và phối hợp thật tốt với nhóm của bạn để công việc được tiến hành thuận lợi.

6/ Khả năng thuyết phục – truyền đạt: Vì bạn sẽ phải giải thích và thuyết phục mọi người về ứng viên mà bạn chọn. Khi phát sinh một số vấn đề về nhân sự như tăng hoặc cắt giảm nhân viên hoặc lương thưởng, bạn sẽ phải thuyết phục và chứng minh được với ban lãnh đạo hoặc người lao động về quyết định của mình là đúng và hợp lý. Bạn phải truyền đạt thông tin giữa người lao động và ban giám đốc chính xác và chân thực, để đưa ra những hướng giải quyết đúng đắn. 

7/ Sự công bằng – trung thực: Nếu không có tố chất này thì rất dễ xảy ra tiêu cực trong phòng nhân sự. Vì bạn nắm cán cân về chính sách nhân sự, lương thưởng, kỷ luật. Bạn không được để “cảm tình cá nhân” ảnh hưởng tới các quyết định trong công việc. Nếu không nhân viên trong công ty sẽ có những kiến nghị về chế độ gay gắt, điều này rất dễ gây sự mất ổn định nhân sự và không khí trong công ty. 

8/ Nhạy bén trong việc hiểu tâm lý người khác: nắm bắt tâm lý người khác tốt sẽ giúp bạn rất nhiều khi phỏng vấn ứng viên, nhận biết, đánh giá chính xác được tiềm năng của họ. Nếu có khả năng này thì bạn dễ dàng trong việc tiếp cận, chia sẻ và giữ nhân viên giỏi trong công ty tránh tình trạng “nhảy việc”. 

9/ Kỹ năng giảng dạy, quản lý: vì đây là một trong những công việc chủ yếu của công tác nhân sự. 

10/ Kỹ năng xử lý tình huống: Trong quá trình làm việc, bạn sẽ giải quyết rất nhiều tình huống mâu thuẫn giữa người lao động và doanh nghiệp. Bạn phải giải quyết bài toán khó này để không làm mất lòng hai bên. Người làm HR cần có một “cái đầu tỉnh và một trái tim nóng”.

Đối với mỗi lĩnh vực trong quản lý nhân sự sẽ đòi hỏi những tố chất khác nhau nhưng nếu bạn muốn thành công trong công tác quản trị nguồn nhân lực thì những tố chất trên là những điều kiện tiên quyết cần phải có.